Sobre
A Pegasus Airlines é a companhia aérea de baixo custo de Istambul, que opera voos para mais de 33 cidades na Turquia e 70 destinos em 40 países. A Pegasus Airlines é a companhia aérea privada mais estabelecida da Turquia, com 20 anos de operação e sede na área de Kurtköy, em Pendik, Istambul.

Prêmios
A Pegasus Airlines foi premiada como:
A Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo 2018
A Principal Companhia Aérea Regional da Europa 2015

Classes de Viagem
A Pegasus Airlines oferece três classes de viagem:
Classe Executiva - A Classe Executiva da Pegasus Airlines oferece aos passageiros não apenas a oportunidade de relaxar com assentos confortáveis e bastante espaço para as pernas, mas também proteção com serviço gratuito de cancelamento e remarcação. Os hóspedes recebem lanches gratuitos ou refeições quentes, dependendo do horário.
Classe Premium Econômica - A Pegasus Airlines oferece aos passageiros Premium a opção de escolher seus próprios assentos ao reservar os bilhetes. Os passageiros também recebem sanduíches gratuitos em todos os voos.
Classe Econômica - A Classe Econômica da Pegasus Airlines possui duas variantes, Basic e Essential, onde a franquia de bagagem dos passageiros varia.

Franquia de Bagagem
Passageiros da classe econômica que reservaram o Basic têm direito a uma franquia de 8kg para bagagem de mão.
Passageiros que reservaram o Essential têm direito a uma franquia de 15kg para voos domésticos e 20kg para voos internacionais.
Passageiros da classe executiva têm direito a uma franquia de 20kg para bagagem despachada.

Programa de Passageiros Frequentes
BOLBOL, o programa de passageiros frequentes da Pegasus Airlines, permite que os passageiros se tornem membros gratuitamente. Os membros ganham pontos BOL para cada bilhete de voo e transações de serviços adicionais. A Pegasus não possui cartão ou código de usuário para os passageiros e simplificou o processo ao usar o número de telefone móvel do membro como o número de associação!

Serviços a Bordo
A Pegasus Airlines oferece uma variedade de refeições e bebidas que podem ser pré-encomendadas. Os passageiros também podem escolher entre uma seleção de lanches, bebidas e bebidas alcoólicas a bordo. A Pegasus Magazine é a revista da companhia aérea que cobre viagens, estilo de vida e ofertas da companhia aérea para os passageiros lerem durante o voo. Os hóspedes podem acessar a Rede Immfly conectando seus dispositivos eletrônicos. A rede Immfly oferece aos passageiros acesso a canais de TV como Twentieth Century Fox, National Geographic, Euronews e Financial Times.

Check-in
Voos Domésticos - Os passageiros podem fazer o check-in online de 72 horas a 1 hora antes do horário de partida programado.
Voos Internacionais - Os passageiros podem fazer o check-in online de 72 horas a 24 horas antes do horário de partida programado.

Assistência a Bordo
A Pegasus Airlines oferece assistência a passageiros com necessidades especiais. Cadeiras de rodas e assistência no aeroporto durante o check-in são fornecidas pela equipe de solo. Os passageiros podem escolher o serviço que melhor atenda às suas necessidades. Mães grávidas e pais de crianças desacompanhadas podem ler as regras e políticas no site da Pegasus Airlines antes de voar.

Reembolso e Cancelamento
Os passageiros podem cancelar sua reserva através dos escritórios de vendas da Pegasus Airlines ou do site. Todos os cancelamentos estão sujeitos a uma taxa de cancelamento.