À propos
Nesma Airline est une compagnie aérienne saoudienne qui possède une flotte de 10 avions et couvre plus de 16 destinations, opérant des vols avec service complet sur les vols internationaux.

Classe de voyage
Nesma Airlines propose deux classes de voyage;
Classe Affaires - La classe affaires de Nesma offre aux passagers des sièges larges et des appuie-têtes inclinables, ainsi que des repas chauds servis à bord.
Classe Économique - La classe économique de Nesma offre aux passagers des sièges offrant un grand espace pour les jambes pour un vol confortable.

Franchise bagages
Les passagers en classe économique sont autorisés à emporter 7 kg de bagages à main et 15 kg de bagages en soute.
Les passagers en classe affaires sont autorisés à emporter 7 kg de bagages à main et 30 kg de bagages en soute.
Veuillez lire plus d'informations sur la franchise bagages supplémentaire ici.

Services à bord
Nesma Airlines ne dispose pas d'écrans préinstallés pour les divertissements à bord. Les passagers de tous les avions en classe économique reçoivent un repas chaud gratuit et une boisson froide. Des rafraîchissements légers sont disponibles à l'achat à bord. Il existe une sélection de repas pré-réservés que les clients peuvent choisir lors de la réservation. Tous les avions de Nesma Airlines sont équipés d'AirFi, une solution de divertissement sans fil à bord qui redéfinit le divertissement en vol.

Enregistrement
Vols intérieurs - Les passagers peuvent s'enregistrer en ligne de 24 heures à 3 heures avant l'heure de départ prévue.
Vols internationaux - Les passagers peuvent s'enregistrer en ligne de 24 heures à 3 heures avant l'heure de départ prévue.

Assistance à bord
Nesma Airlines fournit une assistance pour les passagers ayant des besoins particuliers. Des chaises roulantes et de l'assistance à l'aéroport lors de l'enregistrement sont fournies par le personnel au sol. Les passagers peuvent choisir un service qui correspond le mieux à leurs besoins. Les femmes enceintes et les parents d'enfants non accompagnés peuvent lire les règles et régulations avant de voler.

Remboursement et annulation
Les passagers peuvent annuler leur réservation soit via les bureaux de vente de Nesma Airlines, soit sur le site Web. Toutes les annulations sont soumises à des frais d'annulation.